Kategori
Ini Dia Langkah Membangun Super Team Dalam Bisnis
, 22 Februari 2023
Ilustrasi Langkah Membangun Super Team. Image by Lifestylememory on Freepik
Membangun, mengembangkan, dan memelihara tim yang tangguh adalah penting untuk mencapai tujuan dalam bisnis. Menurut Educational Psychologist Bruce Wayne Truckman, Ph.D. terdapat 5 tahapan yang dapat dilakukan untuk mengembangkan sebuah tim.
Tahap 1 FORMING
Yaitu ketika anggota baru bergabung dengan tim dan cenderung mencari rasa aman dan penerimaan. Dalam tahap ini anggota akan menghindari konflik dengan menghindari perbedaan pendapat.
Karakteristik
• Merasa cemas dan ragu-ragu
• Mulai berkenalan dengan anggota tim
• Mempelajari peran & tanggung jawab
• Mulai mencoba memahami tujuan tim
• Masih menunggu arahan dari team leader
Peran Team Leader
- Terlibat aktif sebagai instruktur
- Menciptakan suasana percaya diri
- Mengalokasikan waktu untuk anggota saling berkenalan
Tahap 2 STORMING
Ilustrasi Langkah Membangun Super Team. Image by Lifestylememory on Freepik
Yaitu tahap di mana anggota tim biasanya sudah bisa beradaptasi dan tidak lagi ragu untuk mengutarakan pendapat yang berbeda dan mendiskusikannya bersama anggota lain.
Karakteristik
• Merasa kompetitif dan tegang
• Berani tidak setuju dengan anggota tim lainnya
• Berjuang untuk mendapatkan tempat dalam kelompok
• Butuh bantuan team leader untuk memfasilitasi percakapan
Peran Team Leader
- Membantu menyelesaikan permasalahan & mengajarkan anggota untuk menyelesaikan konflik
- Membimbing anggota untuk mencapai kata mufakat saat terjadi perbedaan pendapat
- Berikan dukungan dan pujian
Tahap 3 NORMING
Yaitu tahap di mana anggota tim telah memiliki rasa percaya diri untuk mengerjakan pekerjaan mereka. Para anggota juga akan jadi lebih terbuka terhadap masukan dan dapat bekerja secara lebih efektif.
Karakteristik
• Mulai bekerja dengan efektif
• Saling menghargai perbedaan pendapat
• Menyepakati aturan tim
• Saling percaya dan membantu
• Tidak terlalu bergantung & mengandalkan team leader
Peran Team Leader
- Shared leadership
- Promosikan interaksi tim
- Mendorong anggota untuk bisa mengambil keputusan
Tahap 4 PERFORMING
Ilustrasi Langkah Membangun Super Team. Image by tirachardz on Freepik
Yaitu tahap di mana anggota tim sudah bisa bekerja mandiri termasuk dalam membuat keputusan.
Karakteristik
• Performa tinggi
• Pengambilan keputusan & pemecahan masalah lebih efektif
• Peran lebih jelas dan anggota tim mampu mengatur dirinya sendiri
Peran Team Leader
- Menjaga hubungan dengan tim & percaya pada tim
- Mengamati, bertanya, & memenuhi kebutuhan tim
- Berbagi informasi baru dengan anggota tim
Tahap 5 ADJOURNING
Yaitu tahapan yang ditandai dengan kinerja tim yang mulai memasuki fase stagnan. Hal tersebut wajar terjadi karena setelah memberikan performa terbaik dalam tahap sebelumnya, anggota akan membutuhkan waktu untuk mengisi daya kembali.
Karakteristik
• Momentum mulai melambat
• Merayakan keberhasilan tim
• Berpotensi merasa sedih atau tidak aman
Peran Team Leader
- Menjadi pendengar yang baik
- Memberikan break sembari mengevaluasi kinerja anggota
- Memberi motivasi atau reward untuk memicu semangat